Marca
IdentidadeDefina o temperamento da sua marca (colérico, sanguíneo, fleumático, melancólico) para orientar tom, estética e posicionamento.
A conexão que move sua marca
Produto
PropostaConceba ofertas coerentes: velocidade e performance, experiências sociais, confiabilidade e bem-estar, ou excelência técnica e design.
Consumidor
PerfilMapeie preferências: decisões rápidas, alto contato social, segurança e estabilidade, profundidade e precisão.
Comunicação
MensagensAjuste tom, canais e CTAs: direto, entusiástico, acolhedor ou técnico — sempre coerente com a identidade.
CX: Consumer Experience por Temperamentos
Fluxos e Mensagens
- • Colérico: tempo de resposta rápido, CTAs objetivas, métricas de resultado.
- • Sanguíneo: microinterações animadas, comunidade e social proof.
- • Fleumático: trilhas guiadas, garantias claras, suporte paciente.
- • Melancólico: FAQs detalhadas, comparativos, documentação e precisão.
Jornada e Canais
- • Topo: conteúdo alinhado ao temperamento do público.
- • Meio: provas de valor específicas (cases, comunidade, NPS, specs).
- • Fundo: ofertas e garantias que reduzem atrito por perfil.
- • Pós-venda: rituais de relacionamento e sucesso do cliente.
Escolha seu próximo passo
Curso Essencial
Metodologia prática para alinhar marca, produto, consumidor e comunicação por temperamentos.
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- • Templates de posicionamento e tom de voz
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